о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от «20» августа 2026 г.
г. Москва
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора купли-продажи товаров дистанционным способом между Индивидуальным предпринимателем Крюковым Ярославом Вадимовирович, именуемым в дальнейшем «Продавец», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», при приобретении товаров через интернет-сайт himba.ru (далее — «Сайт»).
Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу himba.ru, посредством которого Покупатель может ознакомиться с товарами Продавца, их характеристиками и стоимостью, сформировать Заказ и приобрести Товары.
1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Крюков Ярослав Вадимирович.
ИНН: 771701288946
ОГРНИП: 324774600546154
Адрес: 123458, Россия, г. Москва, ул. Таллинская, д. 5, корп. 2, кв. 64
Электронная почта: info@myhimba.ru
Телефон: +7 (499) 559-95-70.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее настоящую Оферту.
1.4. Товар — продукция, представленная на Сайте для продажи, в том числе автохимия, антикоррозийные составы, средства для ухода за автомобилем, смазочные материалы, лакокрасочные материалы и иные товары, представленные в Каталоге.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их количества, стоимости и выбранного способа доставки.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
Акцептом Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте, включая нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить», «Купить» либо иной аналогичной кнопки, а также, если это предусмотрено интерфейсом Сайта, установку отметки о согласии с настоящей Офертой.
1.7. Служба доставки — организация или сервис, привлечённые Продавцом для доставки Товара Покупателю.
Для организации доставки Заказов, оформленных на Сайте, Продавец использует технологическую интеграцию с сервисами Ozon. В зависимости от доступного способа доставки транспортировку Заказа до выбранного Покупателем пункта выдачи либо по указанному адресу может осуществлять Ozon и/или привлечённые им логистические партнёры.
1.8. Пункт выдачи — пункт выдачи заказов Ozon либо иной пункт, доступный Покупателю при оформлении Заказа через Сайт.
1.9. Отслеживание Заказа — получение информации о статусе и местонахождении Заказа посредством сервисов Ozon и/или иных сервисов, используемых для организации доставки.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Размещение Товаров на Сайте является предложением Продавца заключить договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
2.3. Оформление Покупателем Заказа и совершение действий, предусмотренных пунктом 1.6 настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей Оферты.
2.4. С момента Акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор купли-продажи соответствующего Товара (далее — «Договор»).
2.5. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.
2.6. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен самой новой редакцией.
К отношениям по Заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
3.1. Информация о Товарах размещается на Сайте и включает наименование, основные характеристики, описание, изображения, стоимость и иные сведения, необходимые для выбора Товара.
3.2. Продавец предпринимает разумные меры для обеспечения достоверности информации о Товарах.
3.3. Изображения Товаров на Сайте могут незначительно отличаться от внешнего вида фактически поставленного Товара вследствие особенностей цветопередачи различных устройств, условий фотосъёмки и иных технических факторов.
3.4. Фактическая упаковка Товара может отличаться от изображения на Сайте при сохранении основных характеристик, потребительских свойств и качества Товара.
3.5. Цена Товара указывается в российских рублях и является актуальной на момент оформления Заказа.
3.6. Продавец вправе изменять ассортимент, характеристики и стоимость Товаров, размещённых на Сайте. Такие изменения не распространяются на уже оформленные и подтверждённые Заказы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.7. В случае обнаружения технической ошибки в цене, характеристиках, наличии или описании Товара Продавец вправе уведомить Покупателя об ошибке и предложить подтвердить Заказ по корректной цене либо отменить Заказ с возвратом денежных средств, если они были уплачены.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает необходимые Товары, добавляет их в корзину и заполняет форму оформления Заказа.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения Договора и доставки Товара, включая:
4.4. После оформления Заказа информация о нём передаётся Продавцу и, в необходимом объёме, в сервис доставки, используемый для его исполнения.
4.5. Для организации доставки Продавец может передавать Ozon и/или привлечённым Ozon логистическим партнёрам сведения, необходимые для исполнения Заказа и доставки Товара, включая данные о Заказе и контактные данные Покупателя.
4.6. Покупатель подтверждает, что предоставленные им сведения могут использоваться для организации доставки Заказа посредством сервисов Ozon.
4.7. После оформления Заказа Покупателю может направляться подтверждение Заказа посредством электронной почты, SMS, уведомления на Сайте либо иным доступным способом.
4.8. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа.
4.9. Продавец вправе отменить Заказ в случае:
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И ОПЛАТА
5.1. Стоимость Товаров указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Общая стоимость Заказа определяется исходя из стоимости выбранных Покупателем Товаров и стоимости доставки, если доставка является платной.
5.3. Стоимость доставки определяется в процессе оформления Заказа в зависимости от выбранного способа доставки, региона и иных условий, установленных используемым сервисом доставки.
5.4. Оплата Заказа производится способами, доступными Покупателю на Сайте на момент оформления Заказа.
5.5. При оплате банковской картой или иным электронным способом платёж обрабатывается соответствующим платёжным сервисом.
5.6. После успешной оплаты Покупателю направляется электронное подтверждение оплаты и/или кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.7. Продавец не несёт ответственности за невозможность совершения оплаты, вызванную техническими сбоями банков, платёжных систем, операторов связи и иных организаций, не находящихся под контролем Продавца.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации доступными для конкретного Заказа способами, отображаемыми Покупателю при оформлении Заказа.
6.2. Для организации доставки Заказов с Сайта Продавец использует интеграцию с сервисами Ozon.
6.3. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется информация о доступных способах получения, предполагаемых сроках и стоимости доставки.
6.4. В зависимости от доступности конкретного способа Заказ может быть доставлен:
6.6. Информация о перемещении Заказа, его статусе, предполагаемой дате доставки и месте получения может отображаться в сервисах Ozon.
6.7. В случае если для получения Заказа необходимо использовать сервисы Ozon, Покупатель самостоятельно осуществляет доступ к соответствующей информации по предоставленным ему идентификаторам, ссылкам или уведомлениям.
6.8. Продавец не является владельцем пунктов выдачи Ozon и не осуществляет непосредственно деятельность по перевозке Заказа, если такая перевозка выполняется Ozon или привлечённым им логистическим партнёром.
6.9. Ozon и привлечённые им логистические партнёры являются третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для исполнения обязательств по доставке Товаров.
6.10. Использование сервисов Ozon для доставки не изменяет того обстоятельства, что стороной договора купли-продажи Товара является Продавец, указанный в настоящей Оферте.
6.11. Срок доставки зависит от региона, выбранного способа доставки, наличия Товара, времени оформления Заказа и иных обстоятельств. Ориентировочная информация о сроках предоставляется Покупателю при оформлении Заказа и/или в сервисе доставки.
6.12. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по причинам, находящимся вне разумного контроля Продавца, включая действия или бездействие Ozon, логистических партнёров, транспортных организаций, пунктов выдачи, курьеров, а также технические сбои соответствующих сервисов.
6.13. При этом указанное в пункте 6.12 не освобождает Продавца от исполнения предусмотренных законодательством обязанностей перед Покупателем в случае утраты, повреждения или неполучения Товара.
6.14. При получении Заказа в пункте выдачи Ozon Покупатель осуществляет получение в соответствии с правилами и требованиями Ozon. В настоящее время для получения заказа в ПВЗ Ozon используется уникальный штрихкод или цифровой код получения.
6.15. Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок хранения, порядок дальнейшего обращения с Заказом определяется применимыми правилами службы доставки и условиями настоящей Оферты.
6.16. В случае отказа от получения Заказа Покупателю следует учитывать, что возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и установленной Продавцом процедурой возврата.
7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА И РИСК СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ
7.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, соответствующий условиям оформленного Заказа и требованиям законодательства Российской Федерации.
7.2. До момента передачи Товара Покупателю риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несёт Продавец, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.3. Передача Товара считается осуществлённой в момент его фактического получения Покупателем либо уполномоченным им лицом.
7.4. Получая Заказ, Покупатель вправе проверить соответствие полученного Товара Заказу, его количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений упаковки.
7.5. Если при получении Заказа выявлены повреждения упаковки или иные очевидные недостатки, Покупателю рекомендуется зафиксировать их посредством фото- или видеосъёмки и обратиться в службу поддержки Продавца.
8. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.2. Если Товар надлежащего качества не подошёл Покупателю, его возврат осуществляется при соблюдении предусмотренных законом условий, включая сохранение товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и иных средств идентификации, если их сохранность предусмотрена законодательством.
8.3. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу электронной почты info@myhimba.ru или заполнить бланк возврата на сайте, указав:
8.5. При возврате Товара, приобретённого дистанционным способом, применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.6. Если Товар имеет недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.7. При подтверждении ненадлежащего качества Товара Продавец исполняет требования Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.8. Не допускается установление настоящей Офертой условий, ограничивающих права Покупателя по сравнению с правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации.
9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. При отмене Заказа до его передачи в доставку возврат денежных средств производится в порядке, установленном соответствующим платёжным сервисом и законодательством Российской Федерации.
9.3. При возврате Товара денежные средства возвращаются после получения Продавцом возвращаемого Товара, если необходимость такого получения обусловлена характером требования Покупателя, с учётом сроков, установленных законодательством.
9.4. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством или не согласован сторонами.
9.5. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации с учётом способа оплаты и обстоятельств возврата.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Для оформления и исполнения Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.3. В целях исполнения Заказа и организации доставки Продавец вправе передавать необходимые данные третьим лицам, участвующим в исполнении Заказа, включая Ozon, логистические и транспортные организации, платёжные сервисы и иные организации, непосредственно участвующие в исполнении Договора.
10.4. Объём передаваемых данных определяется необходимостью исполнения соответствующего Заказа.
10.5. Использование персональных данных третьими лицами осуществляется в соответствии с применимым законодательством и условиями взаимодействия соответствующих сервисов.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями хостинга, интернет-провайдеров, операторов связи и иных третьих лиц.
11.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или изменение сроков доставки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая технические сбои и действия логистических партнёров.
11.4. Положения настоящей Оферты не освобождают Продавца от ответственности, установленной императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11.5. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем недостоверной информации, в том числе неправильного номера телефона, адреса или иных данных, необходимых для исполнения Заказа.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, должна по возможности уведомить другую сторону об их наступлении.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ
13.1. Все возникающие между Продавцом и Покупателем разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.
13.2. Покупатель может направить обращение Продавцу по адресу электронной почты: info@myhimba.ru.
13.3. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, описание ситуации и требования Покупателя.
13.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.5. Настоящая Оферта не ограничивает право Покупателя на обращение в суд или иные государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Продавец вправе в любое время изменить или дополнить условия Оферты.
14.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не установлен в самой новой редакции.
14.4. Условия Оферты в редакции, действовавшей на момент оформления Заказа, применяются к соответствующему Договору, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Крюков Ярослав Вадимирович
ИНН: 771701288946
ОГРНИП: 324774600546154
Адрес: 123458, Россия, г. Москва,
ул. Таллинская, д. 5, корп. 2, кв. 64
Телефон: +7 (499) 559-95-70
E-mail: info@myhimba.ru
Сайт: himba.ru
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00.П
Редакция от «20» августа 2026 г.
г. Москва
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора купли-продажи товаров дистанционным способом между Индивидуальным предпринимателем Крюковым Ярославом Вадимовирович, именуемым в дальнейшем «Продавец», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», при приобретении товаров через интернет-сайт himba.ru (далее — «Сайт»).
Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу himba.ru, посредством которого Покупатель может ознакомиться с товарами Продавца, их характеристиками и стоимостью, сформировать Заказ и приобрести Товары.
1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Крюков Ярослав Вадимирович.
ИНН: 771701288946
ОГРНИП: 324774600546154
Адрес: 123458, Россия, г. Москва, ул. Таллинская, д. 5, корп. 2, кв. 64
Электронная почта: info@myhimba.ru
Телефон: +7 (499) 559-95-70.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее настоящую Оферту.
1.4. Товар — продукция, представленная на Сайте для продажи, в том числе автохимия, антикоррозийные составы, средства для ухода за автомобилем, смазочные материалы, лакокрасочные материалы и иные товары, представленные в Каталоге.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их количества, стоимости и выбранного способа доставки.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
Акцептом Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте, включая нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить», «Купить» либо иной аналогичной кнопки, а также, если это предусмотрено интерфейсом Сайта, установку отметки о согласии с настоящей Офертой.
1.7. Служба доставки — организация или сервис, привлечённые Продавцом для доставки Товара Покупателю.
Для организации доставки Заказов, оформленных на Сайте, Продавец использует технологическую интеграцию с сервисами Ozon. В зависимости от доступного способа доставки транспортировку Заказа до выбранного Покупателем пункта выдачи либо по указанному адресу может осуществлять Ozon и/или привлечённые им логистические партнёры.
1.8. Пункт выдачи — пункт выдачи заказов Ozon либо иной пункт, доступный Покупателю при оформлении Заказа через Сайт.
1.9. Отслеживание Заказа — получение информации о статусе и местонахождении Заказа посредством сервисов Ozon и/или иных сервисов, используемых для организации доставки.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Размещение Товаров на Сайте является предложением Продавца заключить договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
2.3. Оформление Покупателем Заказа и совершение действий, предусмотренных пунктом 1.6 настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей Оферты.
2.4. С момента Акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор купли-продажи соответствующего Товара (далее — «Договор»).
2.5. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.
2.6. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен самой новой редакцией.
К отношениям по Заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
3.1. Информация о Товарах размещается на Сайте и включает наименование, основные характеристики, описание, изображения, стоимость и иные сведения, необходимые для выбора Товара.
3.2. Продавец предпринимает разумные меры для обеспечения достоверности информации о Товарах.
3.3. Изображения Товаров на Сайте могут незначительно отличаться от внешнего вида фактически поставленного Товара вследствие особенностей цветопередачи различных устройств, условий фотосъёмки и иных технических факторов.
3.4. Фактическая упаковка Товара может отличаться от изображения на Сайте при сохранении основных характеристик, потребительских свойств и качества Товара.
3.5. Цена Товара указывается в российских рублях и является актуальной на момент оформления Заказа.
3.6. Продавец вправе изменять ассортимент, характеристики и стоимость Товаров, размещённых на Сайте. Такие изменения не распространяются на уже оформленные и подтверждённые Заказы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.7. В случае обнаружения технической ошибки в цене, характеристиках, наличии или описании Товара Продавец вправе уведомить Покупателя об ошибке и предложить подтвердить Заказ по корректной цене либо отменить Заказ с возвратом денежных средств, если они были уплачены.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает необходимые Товары, добавляет их в корзину и заполняет форму оформления Заказа.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения Договора и доставки Товара, включая:
- номер телефона;
- сведения, необходимые для выбранного способа доставки;
- иные сведения, запрашиваемые интерфейсом Сайта.
4.4. После оформления Заказа информация о нём передаётся Продавцу и, в необходимом объёме, в сервис доставки, используемый для его исполнения.
4.5. Для организации доставки Продавец может передавать Ozon и/или привлечённым Ozon логистическим партнёрам сведения, необходимые для исполнения Заказа и доставки Товара, включая данные о Заказе и контактные данные Покупателя.
4.6. Покупатель подтверждает, что предоставленные им сведения могут использоваться для организации доставки Заказа посредством сервисов Ozon.
4.7. После оформления Заказа Покупателю может направляться подтверждение Заказа посредством электронной почты, SMS, уведомления на Сайте либо иным доступным способом.
4.8. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа.
4.9. Продавец вправе отменить Заказ в случае:
- отсутствия Товара;
- выявления технической ошибки в цене или характеристиках Товара;
- предоставления Покупателем недостоверных или недостаточных данных;
- невозможности доставки Товара выбранным способом;
- возникновения иных обстоятельств, препятствующих исполнению Заказа.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И ОПЛАТА
5.1. Стоимость Товаров указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Общая стоимость Заказа определяется исходя из стоимости выбранных Покупателем Товаров и стоимости доставки, если доставка является платной.
5.3. Стоимость доставки определяется в процессе оформления Заказа в зависимости от выбранного способа доставки, региона и иных условий, установленных используемым сервисом доставки.
5.4. Оплата Заказа производится способами, доступными Покупателю на Сайте на момент оформления Заказа.
5.5. При оплате банковской картой или иным электронным способом платёж обрабатывается соответствующим платёжным сервисом.
5.6. После успешной оплаты Покупателю направляется электронное подтверждение оплаты и/или кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.7. Продавец не несёт ответственности за невозможность совершения оплаты, вызванную техническими сбоями банков, платёжных систем, операторов связи и иных организаций, не находящихся под контролем Продавца.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации доступными для конкретного Заказа способами, отображаемыми Покупателю при оформлении Заказа.
6.2. Для организации доставки Заказов с Сайта Продавец использует интеграцию с сервисами Ozon.
6.3. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется информация о доступных способах получения, предполагаемых сроках и стоимости доставки.
6.4. В зависимости от доступности конкретного способа Заказ может быть доставлен:
- в пункт выдачи Ozon;
- курьером по адресу, указанному Покупателем;
- иным способом, доступным в интерфейсе оформления Заказа.
6.6. Информация о перемещении Заказа, его статусе, предполагаемой дате доставки и месте получения может отображаться в сервисах Ozon.
6.7. В случае если для получения Заказа необходимо использовать сервисы Ozon, Покупатель самостоятельно осуществляет доступ к соответствующей информации по предоставленным ему идентификаторам, ссылкам или уведомлениям.
6.8. Продавец не является владельцем пунктов выдачи Ozon и не осуществляет непосредственно деятельность по перевозке Заказа, если такая перевозка выполняется Ozon или привлечённым им логистическим партнёром.
6.9. Ozon и привлечённые им логистические партнёры являются третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для исполнения обязательств по доставке Товаров.
6.10. Использование сервисов Ozon для доставки не изменяет того обстоятельства, что стороной договора купли-продажи Товара является Продавец, указанный в настоящей Оферте.
6.11. Срок доставки зависит от региона, выбранного способа доставки, наличия Товара, времени оформления Заказа и иных обстоятельств. Ориентировочная информация о сроках предоставляется Покупателю при оформлении Заказа и/или в сервисе доставки.
6.12. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по причинам, находящимся вне разумного контроля Продавца, включая действия или бездействие Ozon, логистических партнёров, транспортных организаций, пунктов выдачи, курьеров, а также технические сбои соответствующих сервисов.
6.13. При этом указанное в пункте 6.12 не освобождает Продавца от исполнения предусмотренных законодательством обязанностей перед Покупателем в случае утраты, повреждения или неполучения Товара.
6.14. При получении Заказа в пункте выдачи Ozon Покупатель осуществляет получение в соответствии с правилами и требованиями Ozon. В настоящее время для получения заказа в ПВЗ Ozon используется уникальный штрихкод или цифровой код получения.
6.15. Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок хранения, порядок дальнейшего обращения с Заказом определяется применимыми правилами службы доставки и условиями настоящей Оферты.
6.16. В случае отказа от получения Заказа Покупателю следует учитывать, что возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и установленной Продавцом процедурой возврата.
7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА И РИСК СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ
7.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, соответствующий условиям оформленного Заказа и требованиям законодательства Российской Федерации.
7.2. До момента передачи Товара Покупателю риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несёт Продавец, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.3. Передача Товара считается осуществлённой в момент его фактического получения Покупателем либо уполномоченным им лицом.
7.4. Получая Заказ, Покупатель вправе проверить соответствие полученного Товара Заказу, его количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений упаковки.
7.5. Если при получении Заказа выявлены повреждения упаковки или иные очевидные недостатки, Покупателю рекомендуется зафиксировать их посредством фото- или видеосъёмки и обратиться в службу поддержки Продавца.
8. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.2. Если Товар надлежащего качества не подошёл Покупателю, его возврат осуществляется при соблюдении предусмотренных законом условий, включая сохранение товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и иных средств идентификации, если их сохранность предусмотрена законодательством.
8.3. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу электронной почты info@myhimba.ru или заполнить бланк возврата на сайте, указав:
- номер Заказа;
- наименование Товара;
- причину обращения;
- контактные данные Покупателя.
8.5. При возврате Товара, приобретённого дистанционным способом, применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.6. Если Товар имеет недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.7. При подтверждении ненадлежащего качества Товара Продавец исполняет требования Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.8. Не допускается установление настоящей Офертой условий, ограничивающих права Покупателя по сравнению с правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации.
9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. При отмене Заказа до его передачи в доставку возврат денежных средств производится в порядке, установленном соответствующим платёжным сервисом и законодательством Российской Федерации.
9.3. При возврате Товара денежные средства возвращаются после получения Продавцом возвращаемого Товара, если необходимость такого получения обусловлена характером требования Покупателя, с учётом сроков, установленных законодательством.
9.4. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством или не согласован сторонами.
9.5. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации с учётом способа оплаты и обстоятельств возврата.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Для оформления и исполнения Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.3. В целях исполнения Заказа и организации доставки Продавец вправе передавать необходимые данные третьим лицам, участвующим в исполнении Заказа, включая Ozon, логистические и транспортные организации, платёжные сервисы и иные организации, непосредственно участвующие в исполнении Договора.
10.4. Объём передаваемых данных определяется необходимостью исполнения соответствующего Заказа.
10.5. Использование персональных данных третьими лицами осуществляется в соответствии с применимым законодательством и условиями взаимодействия соответствующих сервисов.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями хостинга, интернет-провайдеров, операторов связи и иных третьих лиц.
11.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или изменение сроков доставки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая технические сбои и действия логистических партнёров.
11.4. Положения настоящей Оферты не освобождают Продавца от ответственности, установленной императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11.5. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем недостоверной информации, в том числе неправильного номера телефона, адреса или иных данных, необходимых для исполнения Заказа.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, должна по возможности уведомить другую сторону об их наступлении.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ
13.1. Все возникающие между Продавцом и Покупателем разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.
13.2. Покупатель может направить обращение Продавцу по адресу электронной почты: info@myhimba.ru.
13.3. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, описание ситуации и требования Покупателя.
13.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.5. Настоящая Оферта не ограничивает право Покупателя на обращение в суд или иные государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Продавец вправе в любое время изменить или дополнить условия Оферты.
14.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не установлен в самой новой редакции.
14.4. Условия Оферты в редакции, действовавшей на момент оформления Заказа, применяются к соответствующему Договору, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Крюков Ярослав Вадимирович
ИНН: 771701288946
ОГРНИП: 324774600546154
Адрес: 123458, Россия, г. Москва,
ул. Таллинская, д. 5, корп. 2, кв. 64
Телефон: +7 (499) 559-95-70
E-mail: info@myhimba.ru
Сайт: himba.ru
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00.П